我的訂單:可新增/搜尋訂單、匯出報表以及進行退款相關作業。
1. 已成立訂單(消費者已完成付款,銀行成功請款):可查詢訂單、進行退款作業
- 訂單查詢:橫條欄位設定欲查詢的區間,點選右方放大鏡,即可查詢訂單。
訂單狀態「已完成」:此訂單消費者已完成結帳
訂單狀態「已退款」:此訂單已完成退款
- 退款:請點選訂單最後一欄「其他」中的「...」,點擊後即會看到退款按鈕。詳細退款時程請參考:退款 | Refund
- 匯出報表,可供對帳使用
2. 待確認訂單(您發送或分享出去的訂單,但消費者還未付款或結帳失敗):可新增、刪除訂單或重新分享已建立訂單
- 點擊重新分享訂單:可複製訂單連結,再次分享給買家
- 刪除訂單:可將該筆訂單從待確認中刪除,刪除後買家無法再進行結帳
- 新增訂單:點擊即可新增一筆單次收款的訂單
3. 多次收款連結(可重複收款的連結,無使用期限):可管理、新增多次收款連結
- 新增多次收款連結:點擊右上角「新增連結」,透過此功能您可以建立一個「可重複結帳」的訂單連結
4. 定時排程(設定訂單排程,系統自動發送訂單):可新增、管理定時排程訂單
- 新增排程:點擊右上角「新增排程」,賣家可以設定排程, 分次進行收款,透過此功能,可以設定收款排程,系統將自動於設定時間(可自訂)發送一筆XX萬元訂單給客戶,持續發送N次,客戶點開訂單後則可完成結帳。
- 狀態:
「已完成」代表此訂單已完成收款
「進行中」代表此訂單正在收款中,尚未結束收款 - 編輯:
可刪除「已完成」訂單,刪除後,將不再看到此訂單的相關資料。
可終止「進行中」訂單,終止後,系統將停止發送訂單,不再進行收款。
*詳細畫面請參照附件使用者操作手冊--賣家後台 P.38~39