「我的訂單」共有三個分頁: 待確認、已完成、退款
1. 待確認:已經創建或分享出去的訂單;但客人還尚未進行付款或結帳失敗。
您可以點選任何一個訂單來查看訂單細節,如訂單金額、訂單到期日等資訊
*若欲再次發送訂單,在下方點擊「再次發送」即可
*若欲刪除訂單,在下方點擊「刪除未成立訂單」即可完成移除
2. 已成立:客人已完成付款的訂單(銀行成功請款)
您可以點選任何一個訂單來觀看交易細節,如手續費和買家購買資訊。
3. 退款:執行退款中、已退款的訂單
您可以點選訂單確認退款細節,並重新寄送訂單的交易明細給客人,以利確認退款進度。
- 已發出退款請求之訂單,將顯示「退款中」,需等待銀行審閱
詳細退款所需時程請參考:退款 | Refund - 已完成退款之訂單,將顯示「已退款」橘色字樣,並顯示詳細退款時間
*詳細畫面請參照附件使用者操作手冊--App功能簡介 P.28